Customer relationship management as a source of information for design and improvement of services
Importance of the services in the modern economic environment has been recognized in many countries of the world economy. The development of the service sector and information and communication technology requires new concepts, approaches and methods of management and development of organisation and information systems, which is the subject of information and communication sciences, as …
Acest resursă culturală este furnizat și întreținut de Faculty of Organization and Informatics, University of Zagreb
Vizualizează pe site-ul instituție furnizoare
(se deschide într-o fereastră nouă)
Contribuitori
- Strahonja, Vjeran
Creator
- Severović, Kornelija
Editor
- University of Zagreb. Faculty of Organization and Informatics Varaždin.
Subiect
- customer relationship management
- services
- service management
- data
- changes
- SOCIAL SCIENCES. Information and Communication Sciences. Information Systems and Information Science.
- Business management, administration. Commercial organization
Tipul resursă culturală
- info:eu-repo/semantics/doctoralThesis
- text
Dată
- 2013-06-12
- 2013-06-12
Contribuitori
- Strahonja, Vjeran
Creator
- Severović, Kornelija
Editor
- University of Zagreb. Faculty of Organization and Informatics Varaždin.
Subiect
- customer relationship management
- services
- service management
- data
- changes
- SOCIAL SCIENCES. Information and Communication Sciences. Information Systems and Information Science.
- Business management, administration. Commercial organization
Tipul resursă culturală
- info:eu-repo/semantics/doctoralThesis
- text
Dată
- 2013-06-12
- 2013-06-12
Instituție furnizoare
Mențiunea privind drepturile intelectuale privind drepturile intelectuale media pentru această resursă culturală (cu excepția cazului în care se specifică altfel)
- http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/
Identificator
- https://dr.nsk.hr/islandora/object/foi:1643
- https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:214090
- https://repozitorij.unizg.hr/islandora/object/foi:1643
- https://dr.nsk.hr/islandora/object/foi%3A1643/datastream/TN/view/
Format
- application/pdf
Limbă
- hrv
Țara de proveniență
- Croatia
Numele colecției
Publicat pentru prima dată pe Europeana
- 2019-04-05T13:44:07.634Z
Ultima actualizare de la instituția furnizoare
- 2019-04-05T13:44:07.634Z